企業価値評価1000億円を目指す東大発のAI×SaaS企業
求人番号 10371
職種
カスタマーサポート
勤務地
東京都港区
年収例
450-650万円
雇用形態
正社員
従業員数
100名以下
業種
AI
SaaS
イノベーション
ステージ
ミドル
会社概要
自然言語処理に特化したAIスタートアップ。
言葉のAIで、人類はもっと進化できる。
既存事業の自律化と新たな価値の創造をAIでサポートし、意思決定を高度化します。
職務内容
・カスタマーサポートのオペレーション企画・運用
・テックタッチ施策の企画・運用
・ユーザーからの問い合わせに対応（Zendesk）
・アカウント/ユーザ登録関連
・プラダクト環境作成関連
・ヘルプサイトの作成
・システム障害時のお客様対応
応募資格
※以下両方の経験があること
・事業会社法人向けカスタマーサポート経験3年以上
・上記において、プロアクティブな施策実行経験2年以上
コンサルタントからの一言
・企業価値評価1000億円を目指す東大発のAI×SaaS企業です
・日本を代表する大企業との取引が全体の95%を占めており、すでに1,500社以上に同社のプロダクトが導入されています。
・2021年にはシリーズBで資金調達。今まさに組織を拡大しており、事業成長のコア人材として活躍できる環境です。