2030年に向けたグループ重点戦略の1つである、＜テクノロジーを最大限に活用し、新規事業を創出する＞というミッションを推進すべく組成された、戦略事業単位の中核会社として、HR領域における次世代のイノベーション事業開発を担うため誕生しました。

■担当サービスについて 新規事業創出の手法の1つである、オープンイノベーションに特化したサービス。 オープンイノベーションが当たり前に行われる世界を目指し、2017年にサービスを開始いたしました。 【業務内容】 日本最大級のオープンイノベーションプラットフォームである当サービスは、サブスクリプションモデルで、企業間マッチングの支援も行っております。 本ポジションでは、カスタマーサクセス(オンラインコンサルタント) として、当サービスを活用する企業同士のマッチング支援を行っていただきます。 具体的には、 サービスを活用する企業が、自社の事業を前進させられる企業とマッチングし、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう以下の支援を行います。 ・企業のニーズのヒアリング（どんな事業を創りたいのか、ビジョン、目的） ・ニーズに合わせ、どのような資産を持つ企業とマッチングすべきかを、言語化、提案 ・課題の明確化 ・マッチングフォロー ・成功事例の共有、記事化 ・CS全体の業務や、コミュニケーション改善 ・（将来的には）業務委託メンバーのマネジメント　など 幅広いサポートを実施していただきます。 ※1名当たりの担当企業は最大50社ほどです。 担当企業とは月に1回～の面談を行いますので、業務時間の多くはは顧客とのオンライン商談となります。 ■本ポジションの魅力 ・オープンイノベーションのマーケットはまだまだ未成熟であり、マーケット自体を作りスタンダードを確立していく段階ですので、市場創りに携わることが可能です。 ・組織立ち上げフェーズであるため、業務の仕組み化や組織作りに携わっていくことができます。 ・自身の介在により、企業の事業成長に寄与することが可能です。

・法人への顧客折衝（提案）のご経験 ※要望されたことにそのまま応えるだけでなく、自ら考え提案した経験 ・顧客目線に立ったコミュニケーションを取れる方（ホスピタリティ） ・課題に対し、仮設を立て、行動し、効果を検証し、改善できる方